پرسش های متداول

جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد و دارا بودن غرفه در سایت های اینترنتی با سلام و دیجی کالا و ترب نشان از بازاریابی مویرگی مجموعه ما و اعتبار ما نزد این سایت های فروش می باشد.

در ضمن ثبت آدرس دفتر ما و همچنین امکان تماس مشتریان با شماره ثابت ما نشان از اطمینان تامین و ارسال کالا می باشد.

با توجه به نوع کالا و مکان ارسال کالا روش های ارسال زیر برای شما در فاکتور خرید فعال می شود که به خواست خود می توانید هرکدام را انتخاب کنید :

• پست پیشتاز
• پست تیپاکس
• پست سفارشی
• باربری

همپنین با توجه به سیاست فروشگاه در راستای جلب رضایت مشتریان خود ، امکان ارسال رایگان کالا برای بعضی از کالا ها نیز وجود دارد . بدین منظور کالاهایی که شامل ارسال رایگان می شوند با گزینه " ارسال رایگان " در قسمت معرفی کالا مشخص می شوند.

• پس از ورود به حساب کاربری خود ،از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
• در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.